Agilidade, previsibilidade e cuidado no momento certo: esses são os principais resultados do Acesso Avançado (AA), novo modelo de agendamento implantado pela Secretaria Municipal da Saúde em todas as 45 USFs. Ele garante que a maioria das consultas aconteça no mesmo dia ou em até 72 horas após o primeiro contato, eliminando filas, reduzindo faltas e fortalecendo o vínculo entre usuários e equipes. O modelo ampliou a previsibilidade do atendimento, favorecendo diagnósticos precoces e o cuidado contínuo, especialmente de gestantes, crianças e outros grupos acompanhados regularmente. Profissionais relatam melhorias na organização do trabalho, redução do absenteísmo e fortalecimento de ações de prevenção, como o Programa Saúde na Escola.
Os resultados comprovam o impacto da estratégia: aumento de mais de 35% no número de atendimentos nas USFs e redução da procura nas unidades de pronto atendimento.
O Acesso Avançado representa um salto de qualidade no cuidado, garantindo atendimento no tempo da necessidade, com mais acesso, acolhimento e resolutividade.
