Equipe do Consultório da Rua atuando juntamente com o Serviço Social do hospital.

O cuidado humanizado prestado pelo Hospital Municipal Desembargador Fernando Franco, atualmente administrado pela Fundação Fabamed, vai além da assistência médica. Por meio da atuação da equipe de Serviço Social, a unidade tem desenvolvido ações que promovem inclusão social e garantem o acesso de pacientes em situação de vulnerabilidade aos seus direitos básicos.

Entre as iniciativas está o trabalho de identificação e articulação de políticas públicas voltadas para pacientes que chegam ao hospital sem qualquer documentação pessoal. Muitos deles vivem em situação de rua e não possuem Registro Geral (RG), certidão de nascimento ou outros documentos essenciais, condição que dificulta a continuidade do tratamento de saúde e impede o acesso a diversos serviços e benefícios sociais.

Diante dessa realidade, a equipe de Serviço Social realiza um trabalho integrado com diferentes órgãos e equipamentos da rede de proteção social, buscando viabilizar a emissão dos documentos ainda durante o período de internação.

A articulação envolve instituições como o Instituto de Identificação, Defensoria Pública, Centros de Atenção Psicossocial (CAPS), Unidades Básicas de Saúde (UBS), Consultório na Rua e outros serviços municipais e estaduais.

A iniciativa permite que os pacientes sejam formalmente identificados e tenham acesso não apenas aos serviços de saúde, mas também à assistência social, benefícios previdenciários e demais direitos garantidos pela legislação brasileira.

Com esse trabalho, a alta hospitalar passa a representar mais do que a conclusão do tratamento médico. Em muitos casos, simboliza também o resgate da cidadania e a reconstrução de vínculos com a rede de proteção social.

A atuação reforça o compromisso do Hospital Municipal Desembargador Fernando Franco com um modelo de cuidado integral, que compreende as condições sociais dos pacientes como parte fundamental do processo de recuperação e promoção da saúde.

Ao olhar para além da doença, a instituição contribui para transformar vidas e ampliar o acesso a direitos, fortalecendo a dignidade e a inclusão social.

“Quando um paciente recebe alta com seus documentos regularizados, ele não leva apenas um tratamento concluído. Leva consigo a possibilidade de acessar direitos, serviços e oportunidades que antes estavam inacessíveis. É um trabalho que transforma vidas e devolve dignidade às pessoas”, afirma a assistente social do hospital Fernando Franco, Sandra Magna de Rezende Xavier Carvalho.